Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679).

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che usufruiscono dei servizi di contatto presenti sul sito.

Titolare del Trattamento: Michele Di Caro
Attività professionale: Consulenza e Brokeraggio per utenze e servizi energetici/telefonici

Sito Web: www.micheledicaro.it
Email di contatto: [email protected]

1. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito web, vengono raccolti esclusivamente dati personali comuni forniti volontariamente dall'utente. Nello specifico, i dati raccolti sono:

• Nome e Cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

Il sito non raccoglie dati particolari (sensibili) ai sensi dell'art. 9 del GDPR, né effettua tracciamenti automatizzati o profilazioni invasive delle abitudini dell'utente.

2. Finalità del Trattamento

I dati personali forniti spontaneamente dall'utente tramite il modulo contatti sono trattati per le seguenti finalità:

• Riscontro alle richieste: Evadere le specifiche richieste di informazioni, preventivi o consulenza in merito alla ricerca e alla selezione delle migliori tariffe e soluzioni per le utenze (luce, gas, telecomunicazioni, ecc.).

• Contatto preliminare: Ricontattare l'utente tramite telefono o email per fornire l'assistenza professionale richiesta.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su basi giuridiche precise in conformità all'art. 6 del GDPR:

Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR): Il trattamento è strettamente necessario per dare seguito alla richiesta dell'interessato di ricevere una consulenza o informazioni commerciali finalizzate all'eventuale stipula di contratti di fornitura.

Consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR): L'invio esplicito dei dati tramite il form comporta l'accettazione e la presa visione della presente informativa.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza. I dati raccolti dal modulo contatti non risiedono permanentemente sul server web, ma vengono trasferiti direttamente e memorizzati all'interno di un sistema di gestione informatico sicuro (CRM aziendale) per la corretta organizzazione della scheda cliente e delle attività di ricontatto.

Vengono adottate adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati raccolti saranno conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

Per la gestione delle richieste di informazioni o preventivi: i dati saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta, qualora non si perfezioni alcun rapporto contrattuale.

In caso di instaurazione di un successivo rapporto di consulenza o di brokeraggio per le utenze, i dati saranno conservati per tutta la durata del mandato professionale e, successivamente, per i termini di legge previsti per l'adempimento degli obblighi fiscali e civilistici (ordinariamente 10 anni).

6. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali raccolti non sono oggetto di diffusione, né di vendita o cessione a terze parti per finalità di marketing estranee. I dati potranno essere accessibili o comunicati a:

Il Titolare del Trattamento in qualità di professionista titolare.

Fornitori di servizi tecnologici esterni debitamente nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'Art. 28 del GDPR (ad esempio, il provider che gestisce l'infrastruttura cloud del CRM e i servizi di hosting del sito).

7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Il sistema CRM utilizzato per l'archiviazione dei contatti potrebbe utilizzare server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tale eventualità, il trasferimento è protetto e legittimato dalla presenza di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea e dall'adesione dei partner tecnologici ai quadri normativi sulla protezione dei dati (Data Privacy Framework), garantendo un livello di sicurezza equivalente a quello europeo.

8. Diritti dell'Interessato

In ogni momento, l'utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 nei confronti del Titolare del Trattamento:

• Diritto di accesso: Richiedere la conferma dell'esistenza dei propri dati e ottenerne copia.

• Diritto di rettifica: Richiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati qualora non siano più necessari per le finalità indicate.

• Diritto di limitazione: Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in specifiche ipotesi.

• Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email del Titolare indicato in apertura.

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), quale autorità di controllo nazionale.

Ultimo aggiornamento: 28 Giugno 2026. Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa per adeguarla ad eventuali evoluzioni legislative o modifiche tecniche del sito.